Welkoop

BCS Learning helpt Welkoop aan goed opgeleide medewerkers.

Welkoop belooft haar klanten het beste advies en de beste service. Om dit waar te kunnen maken, heb je goed opgeleide medewerkers nodig. Vanuit deze gedachte hebben BCS Learning en Welkoop de Welkoop Academie opgezet; één centrale online plek die leren en ontwikkelen bevordert. En met succes: inmiddels zijn er meer dan 35.000 trainingen afgerond!

“Wij vinden het belangrijk dat medewerkers zelf het belang inzien van het leerpad dat zij aangeboden krijgen.”

Noa Lugassi, medewerker Kennis & Ontwikkeling, Welkoop.

Onboarding

Leren en ontwikkelen begint bij een goede onboarding. Daar is dan ook extra rekening mee gehouden door BCS Learning bij de ontwikkeling en implementatie van de Welkoop Academie. “Zodra een nieuwe medewerker tekent, krijgt diegene een onboarding leerpad toegewezen waar een aantal basismodules in staan”, vertelt Noa Lugassi, medewerker Kennis & Ontwikkeling bij Welkoop. “Na een maand of twee worden ook functie gebonden modules aan het leerpad toegevoegd. Daarnaast zijn alle medewerkers vrij om ook persoonlijke leerpaden samen te stellen. Ik zie en hoor dat hier veelvuldig gebruik van wordt gemaakt.

Relevante trainingen

“We vinden het belangrijk dat mensen zelf het belang inzien van het leerpad dat zij aangeboden krijgen en dat het passend is bij de functie. Daarbij staat het aanbieden van relevante trainingen voorop. Zo bieden we ook seizoensgebonden trainingen en worden de leerpaden ondersteund door alle leidinggevenden en het hoger management.”