close

Vacature Support Consultant

Vacature support consultant 1

BCS is een snelgroeiende organisatie met een duidelijke focus op het ontwikkelen van innovatieve softwareoplossingen en het aanbieden van hoogwaardige dienstverlening op het HR- en Salarisvakgebied. Met onze softwarepakketten bieden we een geïntegreerde oplossing voor HR- en salarisadministratie. Om onze klanten goed te bedienen zijn we altijd op zoek naar gedreven collega’s. Ben jij communicatief sterk en word je blij van het oplossen van problemen?

Vacature support consultant 1

Wat ga je doen?

Je wordt onderdeel van het Support-team, waarbij je doorlopend contact hebt met diverse klanten en collega’s van verschillende afdelingen. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten optimaal kunnen werken met Dossier Manager. Je werkt afwisselend in het stadshart van Amstelveen, op ons kantoor in Den Bosch of vanuit huis. De klanten die je ondersteunt zijn onder andere arbodiensten, ziekenhuizen en beursgenoteerde (internationale) organisaties.

Jouw werkzaamheden in een notendop:

  • Je helpt klanten met hun functionele vragen over onze verzuimapplicatie Dossier Manager. Jij weet ze feilloos te adviseren over uitbreidingen en nieuwe features.
  • Je lost klantvragen op en/of zorgt dat problemen bij de juiste collega terechtkomen.
  • Je gaat proactief op zoek naar verbeterkansen bij onze klanten.

Dit ben jij

Als Customer Support Consultant ben jij een echte probleemoplosser en ga je geen enkele vraag uit de weg. Je bent stressbestendig, geduldig en overlegt graag met collega’s. In de vraagstelling van klanten zie je snel kansen voor aanvullende ontwikkelingen binnen de software.

Wat we van je verwachten

  • Je hebt mbo/hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur een afgeronde IT-opleiding en/of werkervaring met applicatiebeheer of gebruikersondersteuning;
  • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;

Wat bieden we jou?

  • Een salaris tussen de € 2.600,- en € 3.900,- bruto per maand (o.b.v. een fulltime dienstverband en afhankelijk van kennis en ervaring);
  • Een parkeervergunning voor Amstelveen centrum;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling;
  • Hardwerkende, gedreven en behulpzame collega’s;
  • Een open en ongedwongen sfeer, waarin veel wordt gelachen;
  • Flexibele werktijden waaronder de mogelijkheid om hybride te werken;
  • Bedrijfsfitness, sporten met korting;
  • Collectiviteitskorting op je (aanvullende) zorgverzekering;
  • Regelmatig activiteiten en uitjes;
  • De kans om je te specialiseren in technisch beheer, databeheer of trainingen.

Solliciteer nu!

Herken jij je in deze vacature en word jij onze nieuwe collega? Upload hieronder dan je cv. Voor inhoudelijke vragen over de functie, kun je contact opnemen met René Griffioen, 020-4232232, of per mail via rene.griffioen@bcs.nl

Hopelijk tot snel!

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. Doorplaatsing/overname van deze advertentie is niet toegestaan.

Solliciteer direct

Deel deze vacature

Aantal uren:
access_time 32-40 uur
Locatie:
location_on Amstelveen of 's-Hertogenbosch
Solliciteer direct