Er wordt om een nieuwe OTP gevraagd na indienen PIN en OTP

"Er wordt om een nieuwe OTP gevraagd nadat ik mijn Pin en OTP al heb ingevoerd, wat nu?"

Soms kan het gebeuren dat ons systeem jouw persoonlijke pincode of OTP niet herkend. Dan verschijnt er een scherm waarbij er om een nieuwe OTP gevraagd wordt. Wanneer hier alleen een nieuwe OTP wordt ingevoerd, zoals aangegeven, dan komt er een foutmelding in beeld en verschijnt automatisch het Delta icoon.

Wanneer dit gebeurd kunt u het beste nogmaals uw persoonlijke pincode en OTP invoeren. Als u nogmaals een foutmelding krijgt dan kunt u het beste contact opnemen met ons professioneel supportteam. Wij helpen u graag.