Ik kan geen medewerker toevoegen in ESS/MSS

"Ik kan een medewerker in ESS/MSS niet toevoegen als gebruiker, wat kan ik doen?"

Als je problemen hebt met het toevoegen van een medewerker in ESS/MSS kan het zijn dat er nog geen e-mailadres is opgegeven in het dienstverband bij het tabblad "Bereikbaarheid". Nadat dit is toegevoegd wordt de medewerker automatisch zichtbaar in de wizzard ESS/MSS Gebruikers.

Wanneer je moeite hebt met het aanmaken van een nieuwe medewerker staat er in het Klantportaal > Overige bestanden > Handleidingen het document “Checklist aanmaken nieuwe medewerker BCS Online”. Door het volgen van de duidelijke instructies kun je zelf een nieuwe medewerker aanmaken. Lukt het ook met de handleiding niet om de nieuwe medewerker op te voeren voor BCS Online, neem dan contact op met het supportteam. Zij helpen je graag verder.